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答：所有的行程您有自行提前離團的權利，但是已定好的項目及酒店無法取消，將視您為自動放棄，無法退還費用。

答：請您參考悅禾的取消更改協(xié)議。

答: 行程為導游安排一起前往最終極光，結束后統(tǒng)一送回各個酒店的原則；如果出現(xiàn)小朋友或者父母身體不適，需要提前返回酒店，導游 可協(xié)助代客人叫出租車返回，從北極光木屋返回費爾班克斯酒店夜間行駛單程約$75-‐90

答：悅禾所有夏季或者北極光的產品均有小到 3 歲大至 83 歲老人參加，請客人根據(jù)自己的體力選擇當?shù)刈再M項目。

答：阿拉斯加郵輪產品無論是單向溫哥華上船還是下船，或者西雅圖往返的阿拉斯加雙向郵輪都必須具備美國、加拿大兩個國家的多次往 返簽證。如乘坐飛機抵達阿拉斯加內陸參加當?shù)芈眯袌F，只需要美國簽證即可。

答：所有的行程您有自行提前離團的權利，但是已定好的項目及酒店無法取消，將視您為自動放棄，無法退還費用。

答: 滿 18 歲以上即可獨立參團，在導游的帶領下可以前往極光酒吧木屋，需要喝酒的客人需滿 21 歲并攜帶 Photo ID 或者護照。

答：客人如在團上出現(xiàn)緊急就醫(yī)需求，地接公司可協(xié)助撥打 119 急救電話安排急救醫(yī)生救援。

答：為了保證客人體驗，一般都會控制 6 位客人+1 位漁夫和冰釣的時間，旺季偶爾會 7-‐8 人，釣魚后剩一條魚烤吃其余全部放生， 目前聽供應商的反饋，客人至少都會釣上 1-‐2 條魚，多的能釣上十幾條甚至幾十條魚，目前還沒聽說沒釣到過魚

客人對拼團對象如果有額外要求可以提前提出,盡早安排。